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Mit expocontrol den Kundenkontakt stärken

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Mit expocontrol den Kundenkontakt stärken

Gemeinsam mit dem Messebauspezialist expoworks haben wir ein Interaktions-Tool zur Stärkung des Kundenkontakts auf Messen und Kongressen entwickelt. Die webbasierte Lösung „expocontrol“ ermöglicht Ihnen, Besuchern relevante Inhalte und Fragen via Tablet bereitzustellen und das Feedback umgehend auszuwerten. Ob im direkten Gespräch oder an verschiedenen Media-Stationen – das Tool ist vielseitig einsetzbar.

Die Meinungen von Kunden und das Feedback vom Markt sind wichtige Faktoren für die Unternehmens- und Produktentwicklung. Für die Generierung von relevanten Feedbacks sind oftmals Fragebögen in gedruckter Form im Einsatz. Die webbasierte Lösung expocontrol bietet eine attraktive und zeitgemäße Alternative. Fragen und Inhalte können über das Tool via Tablet bereitgestellt und die Eingaben des Besuchers direkt gespeichert werden. Auf Wunsch werden die Ergebnisse der Fragen umgehend auf den vernetzten Endgeräten präsentiert. Die vollständige Anpassung des Tools auf das unternehmenseigene Corporate Design bietet eine einzigartige Möglichkeit, die Marke zu stärken und neue Erkenntnisse zu gewinnen.

Für ein aussagekräftiges Reporting Ihrer Messekommunikation können Sie das Interaktionstool als unbeaufsichtigte Kiosk-Applikation an Media-Stationen realisieren oder als Mitarbeitertool auf Tablets direkt im Dialog mit Besuchern einsetzen. So können Sie mehr Traffic auf Ihrem Messestand erzeugen und eine zielorientierte Gesprächsführung Ihrer Mitarbeiter fördern.

Die Vorteile von expocontrol:

  • Umfassendes Produkt-Branding sowie Darstellung des Fragekatalogs im Corporate Design
  • Flexible Präsentation von Kunden- und Produktinformationen durch Inhaltskomponenten (Text, Bild, Video, Animation)
  • Diverse Frage- und Antworttypen mit Feedbackfunktionalität (Multiple-Choice, Bewertungsskala, Benutzereingabe)
  • Spürbare Senkung des Aufwands
  • Individuelle Anpassungen für Kundenprojekt möglich
  • Erfolgskontrolle durch Aktivitätsprotokoll der Eingabegeräte
  • Reporting der Ergebnisse jederzeit auf Knopfdruck
  • Optimiert auf touchbasierte Endgeräte
  • Personalisierte oder anonymisierte Erfassung der Benutzereingaben

Mehr Informationen unter: www.expocontrol.de

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